团队中优秀的榜样
总是能够影响更多的人变的越来越好
本周的三位优秀员工是来自我们二七万达店
『 田 倩 倩 』
田倩倩,在入职很短的时间内,她就能够轻松的记住顾客的喜好,满足顾客的点餐需求,也因此在工作中多次得到客人点名表扬。当我问她是怎么做到的,她说“首先我很热爱这个行业,当然也是我的本职工作。”于是入职孟夫子刚满半年的她,目前已经是我们二七万达店的三级店员了。
当问到工作中有什么难忘的事时,她说,印象最深刻的是一个叔叔,每天至少进店就餐一至两次,每次点餐都是粥,但是这个粥比较特殊,因为它是两掺的。一般选择八宝粥和小米,或者红豆粥搭配鸡蛋或者煎包。就这样每次他只要一进店门,我就会给他上一份两掺粥和煎包,每次他走得时候也会很友好的打声招呼。以至于,现在只要他一招手,我们就把餐送到了他的面前.......
『 张 霞 』
『 冯 焕 敏 』
冯焕敏,加入我们孟夫子已有三年半的时间,目前是我们二七万达店的大师傅级别,她工作认真、勤奋、吃苦耐劳、责任心强。聊天中,她不经意说到:“在工作中店长经常给我们讲企业文化,我们是一个大家庭,需要互帮互助。”为了不让店长操心,她不仅能非常好的完成自己本职工作的同时,还经常帮助身边的其他同事完成工作任务。作为大师傅的她,经常以一句“越努力,越幸运”做表率,凝聚团队士气,以自己优异的表现感染着团队里的每一位同事,深受其他同事的喜爱。
给我印象最深的是她在聊到关于煎包口感的时候,提及到由于冬天天气比较寒冷,煎包也是冷的比较快,像一般煎包不怎么热,顾客又不急的情况下,我们都会提醒顾客稍等一下,重新做一锅,保证顾客吃的煎包口感。她说:“时刻换位思考,这样才会做的更好,才会赢得顾客的喜爱和认可。”也正是有了你们,我们孟夫子才会越来越强大。
感动来自生活,榜样就在身边。
让我们跟随他们的脚步,
矢志不渝的奋斗,
下一个优秀员工就是“你”!